在数字化浪潮奔涌、新质生产力加速落地的时代背景下，上海中远海运重工紧扣集团“数字化、智能化、绿色化”转型战略，深耕船舶修造行业数智化升级，全力攻坚业务痛点、打通运营堵点，正式落地数字员工系统，以科技赋能企业高质量发展，为船舶工业智造转型注入全新动能。

简单来讲，数字员工就是依托AI、自动化技术打造的虚拟智能帮手，而不是实体机器人。它专门负责物资录入、数据核对等这类重复繁琐的基础工作，能全天候高效干活，还能避免人工出错，既帮员工卸下繁杂琐事、专心做核心工作，也能帮企业提升效率、降低成本，这套定制系统也刚好解决了企业运营中的实际难题。

场景深耕：全链路提质增效 重塑业务运营新生态

目前，首批“数字员工”已正式上岗履职，在供应链协同、风险防控、安全生产等核心业务场景中高效发力，凭借卓越效能成为企业提质增效、合规运营的中坚力量，全方位重塑业务运营全链条，助力企业运营质效实现飞跃。

敏捷供应：打通系统壁垒 构建数字物流新枢纽

在物资管理与供应链协同场景中，数字员工化身打通信息孤岛的“超级枢纽”，无缝衔接EP、CIIP、SAP等多个内部核心系统，打破系统数据壁垒，实现标准物料询价、招标、合同签订全流程自动化闭环处理。截至目前，该自动化流程已累计稳定运行300余次，业务处理成功率接近100%，大幅压缩采购周期，有效提升供应链响应速度，助力企业在全球航运供应链波动的复杂环境下，始终保持敏捷高效的供应保障能力，筑牢生产经营物资根基。

精准风控：严守合规底线 筑牢数字风控新防线

财务合规与风险防控是企业稳健运营的核心底线，数字员工依托实在智能强大的AI语义识别与逻辑分析能力，化身严苛精准的“内审专家”，为企业合规运营保驾护航。在合同审核核心场景中，数字员工已累计自动审查合同近600份，其中超期条款识别准确率达97%，币种对比识别准确率达94%，自动续签条款识别准确率更是高达99%。在严格契合央国企高标准合规要求的同时，兼顾审核效率与风控深度，实现合规管控与高效运营的双向平衡，筑牢企业经营安全屏障。

安全智理：科技守护平安 夯实数智安全新根基

安全生产是重工企业的生命线，数字员工深度赋能“平安工厂”建设，通过内置大模型自动化分析企业微信业务沟通记录，智能梳理、汇总重点作业风险清单，实现安全隐患动态追踪、闭环管控，全方位夯实安全生产数字防线。与此同时，数字员工在国际制裁信息实时抓取、企划报表自动填报、差旅规划等通用办公场景中，化身高效贴心的“智能助理”，大幅减轻基层员工事务性工作负担，显著提升日常办公幸福感，让数智化转型既有力度更有温度地落地基层一线。

站在数智化发展的新起点，上海中远海运重工将继续秉持创新初心，深耕数字技术应用，持续优化数字员工系统功能、拓展应用场景，以科技赋能智造、以数智引领发展，全力打造船舶重工行业数智化标杆，书写企业高质量发展的崭新篇章。（李易轩、潘婷）